Conditions Générales d'Utilisation

1. Objet

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (ci-après « CGU ») régissent l'accès et l'utilisation des services fournis par HOUETOR, studio technologique basé à Cotonou, Bénin. En utilisant les services HOUETOR, vous reconnaissez avoir pris connaissance et accepté les présentes CGU sans réserve.

2. Description du service

HOUETOR est une plateforme SaaS d'agent IA de gestion de contenu digital. Elle permet aux utilisateurs de :

• Créer et gérer un site web professionnel avec espace client
• Piloter le contenu (annonces, formations, produits, pages) via un agent IA en langage naturel
• Connecter leur site WordPress via le plugin houetor-connect pour synchronisation bidirectionnelle
• Bénéficier d'outils métier adaptés à leur profil (ONG, Boutique, Coach, Community Manager, Marketing)

Le plugin WordPress houetor-connect est un connecteur technique gratuit et open source. Il expose une API REST sécurisée permettant à l'agent HOUETOR d'interagir avec le site WordPress de l'utilisateur. Certaines fonctionnalités de gestion via l'agent IA nécessitent un abonnement actif à la plateforme HOUETOR.

3. Obligations de l'utilisateur

L'utilisateur s'engage à :

• Fournir des informations exactes et à jour lors de la création de son compte
• Ne pas utiliser les services à des fins illicites ou frauduleuses
• Ne pas tenter de contourner les mécanismes de sécurité ou d'authentification
• Conserver la confidentialité de ses identifiants et du jeton d'authentification unique généré par le plugin houetor-connect
• Respecter les droits de propriété intellectuelle de HOUETOR et des tiers
• Ne pas publier de contenu illicite, diffamatoire ou contraire aux bonnes mœurs via les services HOUETOR

4. Propriété intellectuelle

L'ensemble des éléments composant la plateforme HOUETOR (logiciels, designs, textes, images, logos, marques) est protégé par le droit d'auteur et le droit des marques. Le plugin houetor-connect est distribué sous licence GPLv2 ou ultérieure, conformément aux exigences de la plateforme WordPress.org. L'utilisateur conserve la pleine propriété des contenus qu'il publie via les services HOUETOR.

5. Données personnelles et confidentialité

Le traitement des données personnelles est décrit dans la Politique de confidentialité. HOUETOR s'engage à ne pas vendre ni partager les données de ses utilisateurs avec des tiers sans consentement explicite, sauf obligation légale. Les communications entre le plugin houetor-connect et l'API HOUETOR sont chiffrées et authentifiées par un jeton unique généré à l'activation du plugin.

6. Abonnement et facturation

Les tarifs des abonnements HOUETOR sont consultables sur la page Tarifs. L'abonnement est mensuel et reconduit tacitement sauf résiliation par l'utilisateur via son tableau de bord ou par HOUETOR selon les modalités de l'article 8. Les paiements sont traités par nos partenaires FedaPay (Afrique) et Stripe (Europe/Canada). Aucune donnée bancaire n'est stockée par HOUETOR.

7. Limitation de responsabilité

HOUETOR met en œuvre les moyens raisonnables pour assurer la disponibilité et la sécurité de ses services. Cependant, HOUETOR ne saurait être tenu responsable des dommages indirects, pertes de données, pertes de chiffre d'affaires ou interruptions de service résultant de l'utilisation ou de l'impossibilité d'utiliser ses services, y compris en cas de défaillance du plugin houetor-connect liée à une mise à jour de WordPress ou à un conflit avec une autre extension. Le plugin houetor-connect est fourni « en l'état », sans garantie explicite ou implicite, conformément à la licence GPLv2.

8. Résiliation

L'utilisateur peut résilier son abonnement à tout moment depuis son tableau de bord. La résiliation prend effet à la fin de la période d'abonnement en cours. HOUETOR se réserve le droit de suspendre ou résilier l'accès d'un utilisateur en cas de non-respect des présentes CGU, sans préavis ni indemnité. En cas de résiliation, le jeton d'authentification du plugin houetor-connect est révoqué, et la synchronisation avec le site WordPress est interrompue. Le contenu déjà publié sur le site WordPress reste intact.

9. Droit applicable et juridiction

Les présentes CGU sont régies par le droit béninois et par le droit OHADA (Organisation pour l'Harmonisation en Afrique du Droit des Affaires) pour les dispositions qui relèvent de sa compétence. Tout litige relatif à l'interprétation ou à l'exécution des présentes CGU relève de la compétence des tribunaux de Cotonou (Bénin), sauf disposition légale contraire.

10. Contact

HOUETOR — Studio technologique
Cotonou, Bénin
Email : [email protected]
Téléphone : +229 01 56 90 89 26